Politica de reembolso

Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
 
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
 
Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
 
Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos productos de salud y artículos de cuidado personal
 
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
 
No devuelva su compra al fabricante.
 
Hay ciertos situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Libro con signos evidentes de uso
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto
Cualquier artículo no está en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
 
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un monto determinado. de días.
 
Reembolsos atrasados ​​​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Luego, comuníquese con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en service@woodbests.com.
 
Oferta artículos (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
 
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a service@woodbests.com y envíe su artículo a: {No.2101 Luguxinxigang, Lugu Street, Yuelu District, Changsha, Hunan, China 410000}.
 
Gifts
Si el artículo se marcó como regalo cuando comprado y enviado directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
 
Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo se envió el pedido para entregárselo a usted más tarde , le enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y él se enterará de su devolución.
 
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {No.2101 Luguxinxigang, Lugu Street, Yuelu District, Changsha, Hunan, China 410000}
 
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
 
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.
 
Si envía un artículo de más de $75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.