Perguntas frequentes
P: Você oferece tours em seu armazém?
R: Infelizmente, não estamos preparados para acomodar tours ou vender produtos de nosso armazém no momento. Todos os produtos podem ser adquiridos em nosso site. No momento, não temos uma loja física.
P: O quebra-cabeça que eu quero diz que está ESGOTADO. Quando voltará ao estoque?
R: Você pode se inscrever para receber um e-mail quando voltar ao estoque. A maioria dos quebra-cabeças estará de volta ao estoque em 3 a 7 dias. Se você quiser um quebra-cabeça específico de volta ao estoque mais cedo ou precisar dele em uma determinada data, envie um e-mail para service@woodbests.com e tentaremos atender às suas necessidades.
P: Como fazer Entrei em contato com vocês?
R: Envie um e-mail com perguntas para service@woodbests.com. Nosso tempo médio de resposta é de 4 a 8 horas.
P: Quanto custa o frete?
R: Oferecemos frete grátis para pedidos acima de US$ 59, que devem chegar em 15 a 30 dias úteis.
Padrão leva de 12 a 18 dias para entrega
Expresso urgente leva de 5 a 8 dias para entrega
**Os tempos de envio internacional podem variar, mas em média levam de 10 a 25 dias para entrega. O número real de dias para enviar pode ser maior do que os prazos indicados, mesmo se você optar pelo envio prioritário, devido ao mau tempo, desafios do COVID 19 e outros fatores que as transportadoras não podem controlar.
P: Este quebra-cabeça é fácil de montar?
A: São ótimos quebra-cabeças para a família e o fato de cada peça ser única os torna mais divertidos (e um pouco mais fácil) de montar.
P: Qual a espessura das peças? E quantas peças e dimensões do quebra-cabeça?
A: É 3mm. E a quantidade de peças do quebra-cabeça depende do tipo de quebra-cabeça que você encomendou.
P: O quebra-cabeça é desmontado com segurança para que você possa refazê-lo?
R: Sim, os quebra-cabeças podem ser desmontados com segurança e podem ser usados várias vezes.
P: De onde os quebra-cabeças são enviados?
R: Temos armazéns em todo o mundo . Nós providenciaremos a entrega do armazém mais próximo de você de acordo com seu endereço de entrega.
P: Por que o mesmo quebra-cabeça de madeira tem preços diferentes no site?
R: Olá , o preço depende do tamanho do quebra-cabeça. Temos um quebra-cabeça pequeno, médio e king size.
P: posso ver como é o produto personalizado antes do envio?
R: produziremos o quebra-cabeça como a imagem você nos forneceu. E se você quiser visualizar seus quebra-cabeças, entre em contato conosco.
P: Você tem alguma sugestão para montar os quebra-cabeças? Ou tem algum produto à venda para colar os quebra-cabeças?
R: Sugerimos que você possa colar os quebra-cabeças com a cola e pode comprá-los no supermercado.
P: Existe algum documento de referência ou manual do usuário de como completar o quebra-cabeça de madeira?
R: Sim, fornecemos uma imagem para referência e você pode completar o quebra-cabeça dessa maneira.
P: Quais são as medidas das opções de tamanho s, m e L?
R: Caro, o tamanho depende do tamanho do quebra-cabeça e dos números das peças do quebra-cabeça. Relativamente falando, quanto maior o tamanho do quebra-cabeça, mais difícil será.
P: As peças lascam ou deixam lascas de madeira para trás?
R: Sem lascas ou lascas de madeira de forma alguma. Cada peça é de alta qualidade e exclusiva com bordas lisas.
P: Para quais idades você recomenda seus quebra-cabeças?
R: Recomendamos nossos quebra-cabeças para adultos e adolescentes acima de 13 anos anos, e para montar em família com crianças de 10 anos ou mais. Esteja avisado que as peças do quebra-cabeça são um risco de asfixia para crianças muito pequenas e muitos de nossos quebra-cabeças têm algumas pontas afiadas e peças menores. Algumas de nossas imagens de quebra-cabeças têm esqueletos, violência de desenhos animados, nudez de desenhos animados ou nudez de belas artes que podem não ser consideradas apropriadas para crianças, portanto, leve isso em consideração antes de comprar.
P: Posso cancelar meu pedido?
R: Se seu pedido ainda não estiver sendo processado, sim, podemos cancelar seu pedido.Envie-nos um e-mail informando que deseja que seu pedido seja cancelado (inclua o número do pedido) e nós o cancelaremos se pudermos e lhe daremos um reembolso total
P: Que tipo de madeira você usa?
A: Usamos madeira compensada de basswood sem formaldeído que é colhida de forma sustentável com certificação FSC. É classificado de acordo com os padrões europeus e tem 3mm de espessura, que é um pouco menos de 1/4".
P: O que é uma "peça caprichosa"?
R: Peças em madeira quebra-cabeças que são especialmente moldados são chamados de peças caprichosas. É uma volta aos tempos vitorianos, quando os quebra-cabeças começaram. Todos os nossos quebra-cabeças contêm muitas peças caprichosas em forma que são reconhecíveis como algo e combinam com o tema da arte do quebra-cabeça.
P: Posso alterar o endereço de entrega de um pedido que já fiz?
R: Sim, desde que ainda não tenha sido enviado. Para obter assistência, envie um e-mail para service@woodbests.com e faremos o possível para resolver isso para você.
P: Posso encomendar seus quebra-cabeças para revenda/atacado?
R: Consideramos consultas de atacado em caso a caso. Aplicam-se quantidades mínimas de pedido e não oferecemos frete grátis ou termos de crédito para pedidos no atacado.
P: Você vende molduras? Posso colar/emoldurar seus quebra-cabeças ?
A: Não vendemos molduras para os quebra-cabeças b mas aqui estão algumas idéias.
Quebra-cabeças de madeira são projetados para serem trabalhados repetidamente e transmitidos através de gerações, então não recomendamos colá-los no quadro (embora as pessoas o façam), mas também existem outras maneiras criativas de exibir eles. Tente virar o quebra-cabeça e cobrir a parte de trás com fita adesiva transparente, folhas adesivas de quebra-cabeça da Eurographics ou papel contact transparente. Para virá-lo, deslize-o para fora da mesa em um pedaço grosso de papelão resistente, em seguida, coloque outro pedaço de papelão em cima e segure-os firmemente juntos e vire. Em seguida, você pode pegar o quebra-cabeça e exibi-lo em um cavalete de mesa ou em uma moldura de caixa de sombra, mas ainda desmontá-lo para trabalhar novamente ou compartilhar e girar os quebra-cabeças para dentro e para fora à medida que obtém mais. A melhor maneira de exibi-lo em um quadro de caixa de sombra é pegar alguns botões de velcro pegajosos e colocá-los na parte de trás, assim ele flutuará e você não terá que se preocupar em obter um quadro do tamanho exato. Quadros personalizados ficam caros. A maioria das molduras de caixa de sombra vem com uma parte traseira em tecido que facilita a movimentação dos botões de velcro.
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Você pode encontrar Nosso endereço de contato em nosso aviso. .
R: Infelizmente, não estamos preparados para acomodar tours ou vender produtos de nosso armazém no momento. Todos os produtos podem ser adquiridos em nosso site. No momento, não temos uma loja física.
P: O quebra-cabeça que eu quero diz que está ESGOTADO. Quando voltará ao estoque?
R: Você pode se inscrever para receber um e-mail quando voltar ao estoque. A maioria dos quebra-cabeças estará de volta ao estoque em 3 a 7 dias. Se você quiser um quebra-cabeça específico de volta ao estoque mais cedo ou precisar dele em uma determinada data, envie um e-mail para service@woodbests.com e tentaremos atender às suas necessidades.
P: Como fazer Entrei em contato com vocês?
R: Envie um e-mail com perguntas para service@woodbests.com. Nosso tempo médio de resposta é de 4 a 8 horas.
P: Quanto custa o frete?
R: Oferecemos frete grátis para pedidos acima de US$ 59, que devem chegar em 15 a 30 dias úteis.
Padrão leva de 12 a 18 dias para entrega
Expresso urgente leva de 5 a 8 dias para entrega
**Os tempos de envio internacional podem variar, mas em média levam de 10 a 25 dias para entrega. O número real de dias para enviar pode ser maior do que os prazos indicados, mesmo se você optar pelo envio prioritário, devido ao mau tempo, desafios do COVID 19 e outros fatores que as transportadoras não podem controlar.
P: Este quebra-cabeça é fácil de montar?
A: São ótimos quebra-cabeças para a família e o fato de cada peça ser única os torna mais divertidos (e um pouco mais fácil) de montar.
P: Qual a espessura das peças? E quantas peças e dimensões do quebra-cabeça?
A: É 3mm. E a quantidade de peças do quebra-cabeça depende do tipo de quebra-cabeça que você encomendou.
P: O quebra-cabeça é desmontado com segurança para que você possa refazê-lo?
R: Sim, os quebra-cabeças podem ser desmontados com segurança e podem ser usados várias vezes.
P: De onde os quebra-cabeças são enviados?
R: Temos armazéns em todo o mundo . Nós providenciaremos a entrega do armazém mais próximo de você de acordo com seu endereço de entrega.
P: Por que o mesmo quebra-cabeça de madeira tem preços diferentes no site?
R: Olá , o preço depende do tamanho do quebra-cabeça. Temos um quebra-cabeça pequeno, médio e king size.
P: posso ver como é o produto personalizado antes do envio?
R: produziremos o quebra-cabeça como a imagem você nos forneceu. E se você quiser visualizar seus quebra-cabeças, entre em contato conosco.
P: Você tem alguma sugestão para montar os quebra-cabeças? Ou tem algum produto à venda para colar os quebra-cabeças?
R: Sugerimos que você possa colar os quebra-cabeças com a cola e pode comprá-los no supermercado.
R: Sim, fornecemos uma imagem para referência e você pode completar o quebra-cabeça dessa maneira.
P: Quais são as medidas das opções de tamanho s, m e L?
R: Caro, o tamanho depende do tamanho do quebra-cabeça e dos números das peças do quebra-cabeça. Relativamente falando, quanto maior o tamanho do quebra-cabeça, mais difícil será.
P: As peças lascam ou deixam lascas de madeira para trás?
R: Sem lascas ou lascas de madeira de forma alguma. Cada peça é de alta qualidade e exclusiva com bordas lisas.
P: Para quais idades você recomenda seus quebra-cabeças?
R: Recomendamos nossos quebra-cabeças para adultos e adolescentes acima de 13 anos anos, e para montar em família com crianças de 10 anos ou mais. Esteja avisado que as peças do quebra-cabeça são um risco de asfixia para crianças muito pequenas e muitos de nossos quebra-cabeças têm algumas pontas afiadas e peças menores. Algumas de nossas imagens de quebra-cabeças têm esqueletos, violência de desenhos animados, nudez de desenhos animados ou nudez de belas artes que podem não ser consideradas apropriadas para crianças, portanto, leve isso em consideração antes de comprar.
P: Posso cancelar meu pedido?
R: Se seu pedido ainda não estiver sendo processado, sim, podemos cancelar seu pedido.Envie-nos um e-mail informando que deseja que seu pedido seja cancelado (inclua o número do pedido) e nós o cancelaremos se pudermos e lhe daremos um reembolso total
P: Que tipo de madeira você usa?
A: Usamos madeira compensada de basswood sem formaldeído que é colhida de forma sustentável com certificação FSC. É classificado de acordo com os padrões europeus e tem 3mm de espessura, que é um pouco menos de 1/4".
P: O que é uma "peça caprichosa"?
R: Peças em madeira quebra-cabeças que são especialmente moldados são chamados de peças caprichosas. É uma volta aos tempos vitorianos, quando os quebra-cabeças começaram. Todos os nossos quebra-cabeças contêm muitas peças caprichosas em forma que são reconhecíveis como algo e combinam com o tema da arte do quebra-cabeça.
R: Sim, desde que ainda não tenha sido enviado. Para obter assistência, envie um e-mail para service@woodbests.com e faremos o possível para resolver isso para você.
P: Posso encomendar seus quebra-cabeças para revenda/atacado?
R: Consideramos consultas de atacado em caso a caso. Aplicam-se quantidades mínimas de pedido e não oferecemos frete grátis ou termos de crédito para pedidos no atacado.
P: Você vende molduras? Posso colar/emoldurar seus quebra-cabeças ?
A: Não vendemos molduras para os quebra-cabeças b mas aqui estão algumas idéias.
Quebra-cabeças de madeira são projetados para serem trabalhados repetidamente e transmitidos através de gerações, então não recomendamos colá-los no quadro (embora as pessoas o façam), mas também existem outras maneiras criativas de exibir eles. Tente virar o quebra-cabeça e cobrir a parte de trás com fita adesiva transparente, folhas adesivas de quebra-cabeça da Eurographics ou papel contact transparente. Para virá-lo, deslize-o para fora da mesa em um pedaço grosso de papelão resistente, em seguida, coloque outro pedaço de papelão em cima e segure-os firmemente juntos e vire. Em seguida, você pode pegar o quebra-cabeça e exibi-lo em um cavalete de mesa ou em uma moldura de caixa de sombra, mas ainda desmontá-lo para trabalhar novamente ou compartilhar e girar os quebra-cabeças para dentro e para fora à medida que obtém mais. A melhor maneira de exibi-lo em um quadro de caixa de sombra é pegar alguns botões de velcro pegajosos e colocá-los na parte de trás, assim ele flutuará e você não terá que se preocupar em obter um quadro do tamanho exato. Quadros personalizados ficam caros. A maioria das molduras de caixa de sombra vem com uma parte traseira em tecido que facilita a movimentação dos botões de velcro.
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