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BELIEBT
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Die meisten unserer Bestellungen werden in etwa 7 bis 15 Werktagen in die Hauptländer geliefert.
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Vielen Dank für Ihren Kauf. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden. Sollten Sie jedoch aufgrund eines Mangels nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die Ware zurückgeben. Weitere Informationen zu unserer Rückgaberecht finden Sie unten.
Rückgaben, Umtausch & Rückerstattungen
Alle Rückgaben und Bestellprobleme müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Lieferdatum gemeldet werden. Wir AKZEPTIEREN KEINE Rückgaben zur Rückerstattung für Bestellungen, die mehr als 30 Tage nach dem Lieferdatum liegen.
Für die Puzzles, die Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Lieferdatum erhalten haben und bei denen folgende Probleme auftreten, bieten wir kostenlose Rückgabe und volle Rückerstattung an:
1. Fehlende oder beschädigte Teile.
2. Beschädigte Verpackung.
3. Falsches Produkt erhalten.
4. Andere von uns verursachte Probleme.
Wir AKZEPTIEREN KEINE Rückgaben, wenn:
1. Die Artikel bereits geöffnet und benutzt wurden.
2. Sie den Artikel direkt beschädigen, zerbrechen oder verlieren – in diesem Fall besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
3. Der Kunde bei der Bestellung einen Fehler gemacht hat, z. B. (aber nicht beschränkt auf) falsche Modellauswahl, falsche Mengenangabe, Fehler in der Art der Ware.
Wenn Sie eine Rückgabe wünschen, kontaktieren Sie bitte zuerst unser Kundenservice-Team, um die genauen Lieferdetails zu besprechen.
SCHICKEN SIE DIE WARE NICHT DIREKT ZURÜCK, ohne unseren Kundenservice zu kontaktieren, da wir sonst keine Rückerstattung ausstellen können.
Verantwortlichkeit für Rücksendekosten
- Aufgrund von Qualitätsproblemen oder falscher Lieferung: Wenn die Rückgabe auf einen Produktfehler oder einen Versandfehler unsererseits zurückzuführen ist, übernehmen wir die Rücksendekosten und stellen ein Rücksendeetikett oder eine Erstattung bereit. - Aus persönlichen Gründen (z. B. Meinungsänderung, nicht wie erwartet): Wenn die Rückgabe nicht auf ein Produktproblem zurückzuführen ist, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Wir empfehlen eine versicherte Versandmethode, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.
Zu kundenspezifischen Produkten
Kundenspezifische Produkte sind eine besondere Produktart, daher gelten auch andere Richtlinien.
1. Wenn Sie die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. 2. Wenn Sie die Bestellung nach 24 Stunden stornieren, da wir bereits mit der Produktion begonnen haben, können wir nur 50 % des Bestellbetrags erstatten.
Für Rückgaben oder Umtausch der bestellten Ware kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: service@woodbests.com
Only received 5 puzzles out of 12 I ordered.
The others are not even close to what I needed for gifts. I wrote service and they brushed me off. Yet you are still advertising the same ones I did not received. I will never order anything from your company again. I also will be posting every communication online.
Two orders a total of thirty puzzles! So far 3 of them have had small tips broken off on a few of the pieces. the others I have not worked on yet. Overall very happy with your products.
Loved putting the puzzle together but it seems the bigger the puzzle, the more the pieces move when just touching the puzzle. And when I glued it to hang it up, it wasn’t an easy process because the pieces didn’t stay together the best.
As the artist who designed this puzzle, I couldn’t wait to see how challenging it would be puzzle over. It was such fun to build… and a nice compliment to its sister design, Sicilian Ceramics, the original artwork I created the mandala from.
Built for my wife's office, it's a cute clock easy to build and display. However after hanging it on her wall you couldn't tell what time it was due to the black hands. They blended in to the background so I painted them gloss white.
Wife loves it and now can be seen from across the room.
I lov it, it was a challenge and helped me with some healing. We lost our baby(14 yrs) in April this year and it has brought out smiles i thought were lost. He was our first daschund and looked just like this one in picture.
Store owner replied:
Dear friend, thank you for your purchase and trust. As we are fully upgrading our wooden puzzles, we are holding a special clearance sale on the current stock; we look forward to introducing unique new puzzles and a wider variety of styles soon.
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