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Europe & Royaume-Uni
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Retours, Remplacements & Remboursements
Tous les retours et problèmes de commande doivent être signalés dans les trente (30) jours suivant la date de livraison. Nous N’ACCEPTONS PAS les retours pour remboursement pour toute commande dépassant 30 jours après la date de livraison.
Pour le(s) puzzle(s) reçu(s) dans les trente (30) jours suivant la date de livraison présentant les problèmes suivants, nous offrons un retour gratuit et un remboursement complet :
1. Pièces manquantes ou cassées.
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Responsabilité des frais de retour
- En cas de problème de qualité ou d’envoi d’un article incorrect : si le retour est dû à un défaut du produit ou à une erreur d’expédition de notre part, nous prendrons en charge les frais de retour et fournirons une étiquette de retour ou un remboursement. - Pour des raisons personnelles (par exemple, changement d’avis, produit non conforme aux attentes) : si le retour n’est pas dû à un problème produit, le client est responsable des frais de retour. Nous recommandons d’utiliser un mode d’expédition avec suivi pour garantir une livraison sécurisée.
À propos des produits personnalisés
Les produits personnalisés sont un type spécial de produit, nos politiques sont donc différentes.
1. Si vous annulez la commande dans les 24 heures suivant sa passation, nous vous rembourserons intégralement. 2. Si vous annulez la commande après 24 heures, la production ayant déjà commencé, nous ne pourrons rembourser que 50 % du montant de la commande.
Pour retourner ou échanger les produits commandés, vous devez nous contacter en envoyant une note appropriée à notre e-mail : service@woodbests.com
MY GREATGRANDSON PICKED THIS PUZZLE OUT FOR ME TO DO FOR HIM. I PUT IT TOGETHER, GLUED IT, AND AM WAITING ON THE MOUNTING BOARD TO DRY BEFORE I FINISH IT.
I ENJOYED THE ASSEMBLY AND IT HAS THE CUTE LITTLE SHAPES TO WORK WITH. EASY AND FAST TOO.
These puzzles are amazing. I don't have a lot of room to do large puzzles. They may be smaller but still a challenge. The colors so brilliant. Can't wait to get some more.
Love all of the puzzles I have received. Not so fond of your company sending me puzzles that I didn’t order because the ones I did order you no longer had. Would have liked to have known that while I was ordering.
I am addicted to doing these puzzles! They are more difficult than a standard puzzle because of the odd shapes and edges but I just LOVE them! Bright colors and wooden pieces. They are great!
I love all of the many of these puzzles I own. Each one is a treat to do and sometimes a real mind bender. Of the many puzzles I do, these are special.
