Garantia e Devoluções

Devoluções:

Lamentamos saber que seu pedido não saiu como esperado! Estamos felizes em fazer as coisas certas para você.

Os pedidos qualificados para devolução devem ser postados em nosso endereço dentro de 14 dias da data de entrega do pedido original (conforme indicado nas informações de rastreamento). As devoluções terão a taxa de envio original deduzida. Recomendamos enviar sua devolução com o correio de primeira classe USPS e manter seu número de rastreamento à mão, além de incluir o número do pedido original no pacote para um processamento mais rápido. No caso de pacotes perdidos sem um número de rastreamento, não podemos emitir seu reembolso.

Os itens personalizados serão deduzidos de US$ 25 por relógio mais os custos de envio originais. Os itens devem estar na embalagem original após o recebimento em condições não usadas e não usadas.


Garantia: 

Nós mantemos nossos produtos! Todos os nossos relógios, pulseiras são cobertos por uma garantia de 1 ano a partir da data de entrega contra qualquer defeito de fabricação. Isso não inclui danos devido ao desgaste, exposição à água ou redimensionamento (cristais quebrados, links rachados devido a métodos de redimensionamento incorretos etc.) 

Dano na chegada: 

Deixe-nos saber imediatamente se seu pedido foi danificado no transporte, nós enviaremos sua substituição imediatamente para você junto com uma etiqueta pré-paga para devolver o item defeituoso.

O item recebido não é o que eu pedi : 

Deixe-nos saber imediatamente se sua gravação ou relógio recebido não foi exatamente como solicitado e nós corrigiremos isso para você!

O acima não resolveu seu problema? Fale Conosco diretamente e teremos prazer em ajudar :)