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Podemos modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, y los cambios pueden aplicarse a cualquier Información Personal que ya tengamos sobre usted, así como a cualquier Información Personal nueva recopilada después de que la Política sea modificada. Si realizamos cambios, le notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta Política. Le proporcionaremos un aviso previo si hacemos cambios materiales en cómo recopilamos, usamos o divulgamos su Información Personal que afecten sus derechos bajo esta Política. Si se encuentra en una jurisdicción distinta al Área Económica Europea, el Reino Unido o Suiza (colectivamente "Países Europeos"), su acceso o uso continuado de nuestros Servicios después de recibir el aviso de cambios constituye su reconocimiento de que acepta la Política actualizada.
Además, podemos proporcionarle divulgaciones en tiempo real o información adicional sobre las prácticas de manejo de Información Personal de partes específicas de nuestros Servicios. Tales avisos pueden complementar esta Política o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su Información Personal.
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Información Personal que Recopilamos
Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Cómo Usamos Su Información Personal
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Tus Derechos
Retención
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Niños
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1. Información Personal que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros Servicios, crea una cuenta con nosotros o envía información personal cuando se le solicita en el Sitio. La información personal generalmente es cualquier información que se relacione con usted, lo identifique personalmente o pueda usarse para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de cuenta de pago. La definición de información personal varía según la jurisdicción. Solo se aplica la definición que le corresponde según su ubicación bajo esta Política de Privacidad. La información personal no incluye datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible para que ya no puedan permitirnos, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, identificarlo.
Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen, pero no se limitan a:
A.Información que nos proporciona directa y voluntariamente para ejecutar el contrato de compra o servicios. Recopilamos su información personal que nos da cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de cuenta de pago o tarjeta de crédito. En algunas regiones, también se requieren información de pasaporte y número de impuestos para el despacho de aduana. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como servicio al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en línea proporcionados en el Sitio. También puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrece Woodbests, como Woodbests Style News.
B.Información que nos proporciona para mejorar nuestros productos y servicios. Puede proporcionarnos voluntariamente su altura, edad, peso, medidas y preferencias. Esta información es utilizada por nosotros para recomendar tallas de ropa y para ofrecer servicios de predicción de ajuste para usted.
C.Información que publica en el Sitio. Si publica información en áreas públicas del Sitio, por ejemplo, una reseña de cliente, esa información puede ser recopilada y utilizada por Woodbests, usuarios del Sitio y el público en general. Recomendamos encarecidamente que no publique ninguna información a través del Sitio que permita a extraños identificarlo o localizarlo o que de otro modo no desee compartir con el público.
D.Información que proporciona a través de nuestro Chat en Vivo en el Sitio. Puede proporcionar información personal a través de nuestro Chat en Vivo, que está disponible en el Sitio las 24 horas del día. Recomendamos encarecidamente que no publique ninguna información a través del Chat en Vivo que no se sienta cómodo compartiendo con un empleado del chat.
E. Información que usted proporciona para participar en sorteos. De vez en cuando, podemos pedirle que complete una encuesta y/o ofrecerle la oportunidad de participar en promociones, programas (como el programa VIP de Woodbests) y/o sorteos (colectivamente, “Promociones”) a través del Sitio o mediante una plataforma de terceros. Si elige participar en una Promoción, recopilaremos y almacenaremos la información personal que proporcione en relación con su participación en la Promoción, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y/o número de teléfono. Dicha información estará sujeta a esta Política de Privacidad a menos que se indique lo contrario en las reglas oficiales o directrices de la Promoción o en otra política de privacidad que rija la Promoción.
La información que recopilamos en relación con una Promoción se utilizará para administrar la Promoción, como notificar a los ganadores y distribuir premios. Según lo permitido por la ley aplicable, su información también puede ser utilizada por Woodbests o el patrocinador de la Promoción con fines de marketing. Su participación en la Promoción puede resultar en la adición de su información a nuestra lista de correo, así como a la lista de correo de nuestros socios promocionales. La aceptación de un premio puede requerir que usted (a menos que la ley lo prohíba) nos permita publicar públicamente parte de su información a través del Sitio, como en una página de ganadores.
F. Información recopilada automáticamente a través del Sitio. Podemos recopilar automáticamente información personal sobre usted cuando utiliza el Sitio. Por ejemplo, si accede al Sitio a través de una computadora, recopilaremos automáticamente información como el tipo y la versión de su navegador, información de la computadora y conexión, dirección de Protocolo de Internet (“IP”) e información estándar de registros web. Si accede al Sitio a través de un dispositivo móvil, también podemos identificar la ubicación de su dispositivo móvil. Puede optar por no compartir los detalles de su ubicación con nosotros ajustando la configuración de servicios de ubicación de su dispositivo móvil. Para instrucciones sobre cómo cambiar la configuración relevante, por favor contacte a su proveedor de servicios o fabricante del dispositivo. Consulte la sección 2 a continuación para obtener más información sobre nuestras actividades automáticas de procesamiento de información personal.
2. Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Podemos usar cookies, etiquetas y tecnologías similares para recopilar automáticamente información sobre nuestros Servicios. Estas tecnologías de seguimiento permiten que nuestros socios tecnológicos recopilen información que incluye la dirección IP de su computadora, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de internet que está utilizando, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha/hora, las páginas vistas y etiquetas de palabras clave simples. Las cookies o etiquetas son fragmentos de código que permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información que incluye la dirección IP de su computadora, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de internet que está utilizando, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha/hora, las páginas vistas y etiquetas de palabras clave simples. También usamos píxeles web para analizar los patrones de uso en nuestro Sitio.
A.Cookies. Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfieren al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web, lo que permite que el sistema del sitio o proveedor reconozca su navegador y recuerde cierta información.
Generalmente, usamos cookies propias y de terceros para los siguientes propósitos: hacer que nuestros Servicios funcionen correctamente; proporcionar una experiencia de navegación segura durante su uso de nuestros Servicios; recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros Servicios; medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y recordar sus preferencias para su conveniencia.
Usamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:
Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales porque le permiten usar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a áreas seguras en nuestros Servicios. Sin estas cookies, algunos servicios no pueden proporcionarse. Estas cookies no recopilan información sobre usted con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para que nuestros Servicios funcionen y no pueden desactivarse.
Cookies funcionales. Usamos cookies funcionales para recordar sus elecciones y así poder adaptar nuestros Servicios para ofrecerle funciones mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies pueden usarse para recordar su nombre o preferencias en nuestros Servicios. No usamos cookies funcionales para dirigirte con marketing en línea. Aunque estas cookies pueden desactivarse, esto puede resultar en menos funcionalidad durante su uso de nuestros Servicios.
Cookies de rendimiento o analíticas. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluidas las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Usamos la información recopilada por estas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. No usamos estas cookies para dirigirte con marketing en línea. Puede desactivar estas cookies.
Cookies de publicidad o segmentación. Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio aparezca continuamente, asegurar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses. Nuestros socios publicitarios externos pueden usar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y ofrecer publicidad relevante en otros sitios. Puede desactivar el uso de estas cookies como se indica a continuación.
B.Otras tecnologías de seguimiento. Para ver qué tan exitosas son nuestras campañas de marketing u otros objetivos del sitio, a veces usamos píxeles de conversión, que activan una línea corta de código para informarnos cuando ha hecho clic en un botón en particular o ha llegado a una página específica (por ejemplo, una página de agradecimiento una vez que haya completado el procedimiento para suscribirse a uno de nuestros servicios o haya completado uno de nuestros formularios). También usamos píxeles web para analizar patrones de uso en nuestro sitio. El uso de un píxel permite a Woodbests registrar que un dispositivo, navegador o aplicación en particular ha visitado una página web específica.
C.Sus opciones. Su navegador puede ofrecerle la opción de rechazar algunas o todas las cookies del navegador. También puede ser capaz de eliminar cookies de su navegador. Puede ejercer sus preferencias en relación con las cookies servidas en nuestros sitios siguiendo los pasos que se describen a continuación.
Cookies propias. Puede usar el navegador con el que está viendo este sitio para habilitar, deshabilitar o eliminar cookies. Para hacerlo, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (generalmente ubicadas en la configuración de “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar”). Tenga en cuenta que, si configura su navegador para deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a áreas seguras del sitio. Además, si deshabilita las cookies, otras partes de los servicios pueden no funcionar correctamente. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en //www.allaboutcookies.org.
Publicidad móvil: Si no se encuentra en los países europeos, puede optar por no permitir que se usen sus identificadores de publicidad móvil para ciertos tipos de publicidad accediendo a la configuración en el dispositivo móvil y siguiendo las instrucciones. Si opta por no participar, eliminaremos todos los datos sobre usted y no recopilaremos más datos. El ID aleatorio asignado previamente será eliminado. Por lo tanto, si en una etapa posterior decide participar, no podremos continuar rastreándolo usando el ID anterior y, a todos los efectos prácticos, será un usuario nuevo. Si se encuentra en los países europeos, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de consentir el uso de sus identificadores de publicidad móvil para ciertos tipos de publicidad accediendo a la configuración en el dispositivo móvil.
Cookies de terceros. Si no se encuentra en los países europeos, para optar por no participar en redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan cookies publicitarias, visite //www.aboutads.info/choices. Una vez que haga clic en el enlace, puede optar por no participar en dicha publicidad de todas las empresas publicitarias participantes o solo de la publicidad proporcionada por entidades publicitarias específicas. Para obtener más información sobre redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan estas tecnologías, consulte //www.aboutads.info/consumers. Si no se encuentra en los países europeos, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de consentir el uso de cookies publicitarias de terceros.
No controlamos la recopilación o uso de su información por terceros para mostrar publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle formas de elegir no permitir que su información sea recopilada o usada de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web proporcionan páginas de ayuda relacionadas con la configuración de preferencias de cookies. Más información puede encontrarse para los siguientes navegadores aquí:
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari (Desktop)
Safari (Mobile)
Android Browser
Opera Mobile
D.Analítica. Si no se encuentra en los Países Europeos, podemos usar proveedores de servicios terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Sitio. Actualmente, usamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google LLC (“Google”) que rastrea e informa el tráfico del Sitio. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en . El complemento para navegador de exclusión de Google Analytics ofrece a los visitantes la capacidad de evitar que sus datos sean recopilados y usados por Google Analytics, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Si se encuentra en los Países Europeos, y Google Analytics está estructurado para recopilar Información Personal, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de consentir Google Analytics.
E.Remarketing Conductual. También usamos servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Sitio o servicios. Si no se encuentra en los Países Europeos, nosotros y nuestros proveedores terceros usamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio. Usamos Google Ads para estos fines. El servicio de remarketing de Google Ads es proporcionado por Google. Puede optar por no participar visitando la página de Configuración de Google Ads: //www.google.com/settings/ads . Si se encuentra en los Países Europeos, y Google Ads está estructurado para recopilar Información Personal, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de consentir Google Ads.
F.Otras Tecnologías de Seguimiento. También podemos usar Tecnologías de Seguimiento para recopilar datos de "clickstream", como el nombre de dominio del servicio que le proporciona acceso a Internet, el tipo de dispositivo, la dirección IP utilizada para conectar su computadora a Internet, el tipo y versión del navegador, el sistema operativo y la plataforma, el tiempo promedio que pasa en nuestro Sitio, las páginas web vistas, el contenido buscado, los tiempos de acceso y otras estadísticas relevantes, y asignar identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que use para acceder al Sitio con los mismos propósitos.
Las páginas de nuestro Sitio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamadas gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las páginas de nuestro Sitio también pueden usar scripts de Java, que son fragmentos de código incrustados en varias partes de sitios web y aplicaciones que facilitan una variedad de operaciones, incluyendo acelerar la velocidad de actualización de ciertas funcionalidades o monitorear el uso de varios componentes en línea; etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten que partes de sitios web se almacenen o “cacheen” dentro de su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y almacenamiento local HTML5, que permite que los datos de sitios web se almacenen o “cacheen” dentro de su navegador para guardar y recuperar datos en páginas HTML5 cuando se vuelve a visitar el sitio web.
G.No Rastrear. Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, incluyen la capacidad de transmitir señales de “No Rastrear” o “DNT”. Dado que no se han adoptado estándares uniformes para las señales “DNT”, nuestro Sitio actualmente no procesa ni responde a señales “DNT”.
H.Información de Ubicación. Puede que pueda ajustar la configuración de su dispositivo para que la información sobre su ubicación física no se envíe a nosotros ni a terceros mediante (a) deshabilitar los servicios de ubicación en la configuración del dispositivo; o (b) negar a ciertos sitios web o aplicaciones móviles el permiso para acceder a la información de ubicación cambiando las preferencias y permisos relevantes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador. Tenga en cuenta que su ubicación puede derivarse de su WiFi, Bluetooth y otras configuraciones del dispositivo. Consulte la configuración de su dispositivo para más información.
3. Cómo Usamos Su Información Personal
Solo usaremos su información personal como se describe en esta Política de Privacidad o como se le haya informado antes de que se realice dicho procesamiento.
A.Para Proporcionarle Nuestros Servicios. Usaremos su información personal para proporcionar información o realizar los Servicios que usted solicite, incluyendo gestionar su solicitud como usuario registrado de nuestro Sitio. Si la información aplicable debe ser proporcionada o el Servicio debe ser realizado por un tercero, entonces divulgaremos la información aplicable al tercero que proporcione la información o realice los Servicios aplicables. Todos los terceros con los que trabajamos están contractualmente obligados a proteger su información como se indica en esta Política de Privacidad.
B. Para uso interno. Usamos su información personal para fines de desarrollo de nuestro negocio, incluyendo mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestro Sitio analizando dónde, en qué tipos de dispositivos y cómo se usa nuestro Sitio, cuántos visitantes recibimos y desde dónde hacen clic para acceder al Sitio. También la usamos para recordarlo en caso de que vuelva a visitar nuestro Sitio, para saber si ya se le han presentado encuestas o (cuando el contenido del Sitio está en prueba) qué versión del contenido se le mostró.
C. Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el Servicio. Le enviaremos información administrativa o relacionada con su cuenta para mantenerlo actualizado sobre su cuenta y los Servicios. Tales comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de la Política de Privacidad, confirmaciones de sus acciones o transacciones en la cuenta, actualizaciones o consejos de seguridad u otra información relevante relacionada con transacciones. Procesamos su información de contacto para enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el servicio no son de naturaleza promocional. No puede darse de baja de estas comunicaciones, de lo contrario podría perder desarrollos importantes relacionados con su cuenta o los Servicios.
D. Para proporcionar soporte al cliente o responderle. Recopilamos cualquier información que nos proporcione cuando se comunique con nosotros. Sin su información personal, no podemos responderle ni asegurar su uso y disfrute continuos de los Servicios.
E. Para garantizar la seguridad de los Servicios. Nos importa mantenerlo seguro mientras usa nuestros Servicios. Mantenerlo seguro requiere que procesemos su información personal, como la información de su dispositivo, información de actividad y otra información relevante. Usamos dicha información para combatir el spam, malware, actividades maliciosas o riesgos de seguridad; mejorar y hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y para monitorear y verificar su identidad para que usuarios no autorizados no accedan a su información. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios si no procesamos su información personal con fines de seguridad.
F. Para hacer cumplir el cumplimiento de nuestros Términos y Acuerdos o Políticas. Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, está sujeto a nuestros Términos y Condiciones. Para asegurar que los cumpla, procesamos su información personal mediante la supervisión activa, investigación, prevención y mitigación de cualquier actividad prohibida, ilícita o ilegal alegada o real en nuestros Servicios. Sujeto a la ley aplicable, también podemos procesar su información personal para: investigar, prevenir o mitigar violaciones de nuestros términos internos, acuerdos o políticas y hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales.
G.Para Mantener el Cumplimiento Legal y Regulatorio. Nuestros Servicios están sujetos a ciertas leyes y regulaciones que pueden requerir que procesemos su información personal. Por ejemplo, procesamos su información personal para pagar nuestros impuestos, cumplir con nuestras obligaciones comerciales, asegurar el cumplimiento de leyes laborales y de reclutamiento o según sea necesario para gestionar riesgos conforme a la ley aplicable. Sin procesar su información personal para tales fines, no podemos prestar los Servicios de acuerdo con nuestros requisitos legales y regulatorios.
4. Compartir Su Información Personal
Aparte de compartir su información personal para que pueda usar nuestros Servicios, o según lo requiera o permita la ley, no compartimos información personal sobre usted con terceros no afiliados. Podemos divulgar su información personal como se describe a continuación.
A.Dentro de Nuestra Organización Corporativa. Woodbests es parte de una organización corporativa que tiene varias entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Woodbests puede compartir su información personal dentro de esta organización para proporcionarle los Servicios y tomar acciones basadas en su solicitud.
B.Terceros. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios terceros que actúan en nuestro nombre para ayudarnos a operar nuestros Servicios. Estos terceros solo pueden usar sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones por escrito y deben cumplir con las protecciones de seguridad de la información que hemos implementado.
C.Para Mantener el Cumplimiento Legal y Regulatorio. Tenemos el derecho de divulgar su información personal según lo requiera la ley, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial, solicitud de un regulador o cualquier otro proceso legal notificado a Woodbests. Si hay una adquisición, venta o compra de nuestro negocio, podemos divulgar su información personal al nuevo (o potencial) propietario del negocio.
D.Anunciantes de Terceros. En ciertas circunstancias, y sujeto a la ley aplicable, podemos compartir su información personal con terceros para que le comercialicen sus productos o servicios.
E.Servicios y Funciones Co-marcados. Partes de nuestro Sitio o Servicios pueden ofrecerse como parte de servicios y funciones co-marcados. Compartiremos su información personal con nuestros socios co-marcados basándonos en su uso voluntario o participación en un servicio o función co-marcada. Los socios co-marcados serán identificados en la función o servicio co-marcado, junto con la política de privacidad aplicable del socio co-marcado. El uso de su información personal por un socio co-marcado estará sujeto a la política de privacidad de dicho socio. Si desea optar por no permitir el uso futuro de su información personal por parte de un socio co-marcado, deberá contactar directamente al socio co-marcado.
F.Consentimiento. Podemos divulgar su información personal para cualquier propósito con su consentimiento.
5. Precauciones de Seguridad
Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales diseñadas para proteger y prevenir el uso indebido de su información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar en la industria para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación de su información, mantener la precisión de los datos, asegurar el uso apropiado de la información y proteger su información personal. Restringimos el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados y terceros que necesitan dicha información para proveer productos o Servicios.
Por favor reconozca que proteger su información personal también es su responsabilidad. Le pedimos que sea responsable de salvaguardar su contraseña, preguntas y respuestas secretas y otra información de autenticación que use para acceder a nuestros Servicios.
Si siente que la seguridad de su cuenta o datos personales ha sido comprometida, por favor contáctenos inmediatamente en la siguiente dirección de correo electrónico service@woodbests.com . Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de una brecha de seguridad, le notificaremos rápidamente a usted y a las autoridades correspondientes si la ley lo requiere.
6. Sus Derechos
Tomamos medidas razonables para asegurar que su información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Usted tiene el derecho de acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos, sujeto a ciertas excepciones. Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle datos para poder confirmar su identidad y derecho a acceder a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos regulatorios nos permiten o requieren negarnos a proporcionar o eliminar parte o toda la información personal que mantenemos. Puede Contactarnos para ejercer sus derechos.
7. Retención
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Si nos envía correspondencia, incluidos correos electrónicos, conservamos dicha información electrónicamente en los registros de su cuenta. También conservaremos electrónicamente la correspondencia de servicio al cliente y otra correspondencia de Woodbests hacia usted. Conservamos estos registros para medir y mejorar nuestro servicio al cliente y para investigar posibles fraudes y violaciones. Podemos, con el tiempo, eliminar estos registros según lo permita la ley.
Woodbests también conservará datos de uso del Sitio y servicios para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos más largos.
8. Sitios web de terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios de terceros. Recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que visite, ya que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.
9. Niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a, y no recopilamos conscientemente información personal de, niños menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, por favor no intente completar nuestros formularios ni enviarnos información personal sobre usted. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.
10. Aviso para residentes de California
Esta sección se aplica solo a residentes de California. De conformidad con la CCPA, a continuación se presenta un resumen de los últimos doce (12) meses de las categorías de información personal, según lo identificado y definido por la CCPA (ver sección 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopilamos, la razón por la que recopilamos la información personal, dónde obtenemos la información personal y los terceros con los que podemos compartir la información personal.
Generalmente recopilamos las siguientes categorías de información personal cuando utiliza nuestros Servicios:
identificadores como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo, software y números de identificación asociados con sus dispositivos;
información comercial como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted;
Información de Internet u otra información electrónica sobre su historial de navegación, historial de búsqueda, la página web visitada antes de llegar a nuestro Sitio, duración de la visita y número de páginas vistas, datos de clics, preferencias de idioma, su operador móvil, marcas de fecha y hora asociadas con transacciones e información de configuración del sistema;
su geolocalización, en la medida en que haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información;
grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permitido por la ley aplicable; y
inferencias sobre sus preferencias, características, comportamiento y actitudes.
Generalmente no recopilamos clasificaciones protegidas sobre nuestros usuarios, información biométrica, información profesional o relacionada con el empleo, ni información relacionada con la educación. Para más información sobre la información personal que recopilamos y cómo la recopilamos, por favor consulte las secciones 1 y 2 arriba.
Recopilamos su información personal para los fines comerciales descritos en la sección 3. La CCPA define un “propósito comercial” como el uso de la información personal para los fines operativos del negocio, u otros fines notificados, siempre que el uso de la información personal sea razonablemente necesario y proporcional para lograr el propósito operativo para el cual se recopiló la información personal o para otro propósito operativo compatible con el contexto en el que se recopiló la información personal.
Las categorías de terceros con quienes podemos compartir su información personal están listadas arriba en la sección 4, arriba.
Si usted es residente de California, tiene derechos en relación con su información personal; sin embargo, sus derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, Woodbests no puede divulgar piezas específicas de información personal si la divulgación crearía un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de la información personal, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red. Para ejercer su derecho a saber o su derecho a eliminar su información personal, por favor contáctenos por correo electrónico a service@woodbests.com. Para confirmar su identidad, podemos pedirle que verifique la información personal que ya tenemos registrada sobre usted. Si no podemos verificar su identidad con base en la información que tenemos, podemos solicitarle información adicional, la cual solo usaremos para verificar su identidad y para fines de seguridad o prevención de fraude.
Derecho Contra la Discriminación. Usted tiene el derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No discriminaremos contra usted por ejercer su derecho a saber, eliminar o excluirse de las ventas.
Derecho a Saber. Usted tiene el derecho de solicitar por escrito: (i) una lista de las categorías de información personal, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, que una empresa ha divulgado a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para los fines de marketing directo de dichos terceros, y (ii) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Además, usted tiene el derecho de solicitar: (i) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, (ii) las categorías de fuentes de las cuales se recopila la información personal, (iii) el propósito comercial o empresarial para la recopilación de la información, (iv) las categorías de terceros con quienes hemos compartido información personal, y (v) las piezas específicas de información personal que poseemos sobre un individuo. Usted tiene el derecho de solicitar una copia de la información personal específica que recopilamos sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
Derecho a Eliminar. Tienes el derecho de solicitarnos eliminar cualquier información personal que hayamos recopilado o mantenido sobre ti, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a Optar por No Vender. Tienes el derecho de optar por no vender tu información personal. No vendemos tu información personal. La CCPA define ampliamente “información personal” y “venta” de tal manera que compartir identificadores vinculados a ti para un beneficio puede considerarse una venta. En 2019, compartíamos identificadores e inferencias sobre ti con nuestros socios, terceros y afiliados de tal manera que, bajo la CCPA, puede definirse como venta. Como se indicó anteriormente, tienes el derecho de conocer las categorías de información personal que vendimos sobre ti y las categorías de terceros con quienes compartimos dicha información.
Además, la Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes de Woodbests que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. En tu solicitud, por favor especifica que deseas un “Aviso California Shine the Light.” Por favor, permite 30 días para una respuesta. Para hacer dicha solicitud, escríbenos a: service@woodbests.com.
11. Aviso para Personas en el Área Económica Europea, el Reino Unido y Suiza
Esta sección solo se aplica a las personas que usan o acceden a nuestro Servicio mientras se encuentran en el Área Económica Europea, el Reino Unido o Suiza (colectivamente, los “Países Europeos”) en el momento de la recopilación de datos. Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, la información personal se denomina datos personales. Para mayor claridad, las referencias a información personal en esta Política se refieren a datos personales en el sentido del GDPR.
Podemos pedirte que identifiques en qué país te encuentras cuando uses o accedas a algunos de los Servicios, o podemos basarnos en tu dirección IP para identificar en qué país te encuentras. Cuando nos basamos en tu dirección IP, no podemos aplicar los términos de esta sección a cualquier persona que oculte o enmascare su información de ubicación para no parecer ubicada en Países Europeos. Si algún término de esta sección entra en conflicto con otros términos contenidos en esta Política, los términos de esta sección se aplicarán a las personas en un País Europeo.
Nuestra Relación Contigo. Tu información personal es recopilada y procesada por ZOETOP Business Co., Limited, incorporada en Hong Kong, que opera el sitio web y la venta de productos de la marca Woodbests. En otras palabras, ZOETOP Business Co., Limited es el Responsable de los datos. Esto significa que somos responsables de procesar y proteger tus datos personales.
Bases Legales para Procesar Su Información Personal. Nos basamos en las siguientes bases legales bajo el GDPR para procesar su información personal.
Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es su consentimiento.
Sección 2 En relación con la publicidad móvil y las cookies de publicidad y análisis de terceros, que recopilan su información personal, como se describe en esa Sección.
Sección 4(D) Anunciantes de Terceros
Sección 4(F) Consentimiento
Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es proporcionarle nuestros Servicios. Nuestro procesamiento se basa en nuestras obligaciones contractuales o para tomar medidas a solicitud del individuo antes de celebrar un contrato.
Sección 3(A) Para Proporcionarle Nuestros Servicios
Sección 3(C) Para Proporcionarle Comunicaciones Relacionadas con el Servicio
Sección 3(D) Para Proporcionar Soporte al Cliente o Responderle
Sección 4(A) Dentro de Nuestra Organización Corporativa
Sección 4(B) Terceros
Sección 4(E) Servicios o Funciones Co-Branding
Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es nuestro interés legítimo para entenderle mejor, mantener y mejorar la precisión de la información que almacenamos sobre usted, y para promover u optimizar mejor nuestros Servicios.
Sección 3(B) Para Uso Interno
Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es cumplir con nuestras obligaciones legales o su interés vital.
Sección 3(E) Para Garantizar la Seguridad de los Servicios
Sección 3(F) Para Hacer Cumplir el Cumplimiento de Nuestros Términos y Acuerdos o Políticas
Sección 3(G) Para Mantener el Cumplimiento Legal y Regulatorio
Sección 4(C) Para Mantener el Cumplimiento Legal y Regulatorio
Marketing. Solo nos pondremos en contacto con usted si se encuentra en un país europeo por medios electrónicos (incluido correo electrónico o SMS) basándonos en nuestros intereses legítimos, según lo permitido por la ley aplicable o su consentimiento. Si no desea que usemos su Información Personal de esta manera, haga clic en el enlace para darse de baja al final de cualquiera de nuestros correos electrónicos o contáctenos en service@woodbests.com. Puede oponerse al marketing directo en cualquier momento y sin costo.
Derechos Individuales. Le proporcionamos los derechos descritos a continuación cuando utiliza nuestros Servicios. Podemos limitar sus solicitudes de derechos individuales: (a) cuando la denegación de acceso sea requerida o autorizada por la ley; (b) cuando conceder acceso tendría un impacto negativo en la privacidad de otros; (c) para proteger nuestros derechos y propiedades; o (d) cuando la solicitud sea frívola o irrealista. Si desea ejercer sus derechos bajo la ley aplicable, por favor contáctenos en service@woodbests.com .
Puede solicitar acceso o eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
Puede corregir o actualizar su información personal, oponerse al procesamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.
Si recopilamos y procesamos su información personal con su consentimiento, entonces puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento que realizamos antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado con base en fundamentos legales distintos al consentimiento.
Usted tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.
Si cree que hemos infringido o violado sus derechos de privacidad, por favor contáctenos en service@woodbests.com para que podamos resolver su disputa directamente.
Transferencia de su Información Personal. Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, su información personal puede ser procesada o transferida fuera del EEE. Tales países o jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos que son menos protectoras que las leyes de la jurisdicción en la que reside. Para estas transferencias confiamos en salvaguardas apropiadas permitidas bajo el GDPR, como Cláusulas Contractuales Estándar, contratos con empresas certificadas por Privacy Shield, y/o transferimos la información personal conforme al Artículo 49 (1) (b) GDPR para proveer nuestros Servicios conforme a los Términos de Servicio. Si no desea que su información sea transferida, procesada o mantenida fuera del país o jurisdicción donde se encuentra, debe dejar de acceder o usar los Servicios inmediatamente. Para más detalles sobre estas transferencias y las salvaguardas que usamos para facilitar dichas transferencias, contáctenos en service@woodbests.com .
12. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre cualquier información en esta Política de Privacidad, por favor contáctenos por correo electrónico en service@woodbests.com . También puede contactarnos a través de nuestro servicio al cliente en nuestro Sitio.
Podemos modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, y los cambios pueden aplicarse a cualquier Información Personal que ya tengamos sobre usted, así como a cualquier Información Personal nueva recopilada después de que la Política sea modificada. Si realizamos cambios, le notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta Política. Le proporcionaremos un aviso previo si hacemos cambios materiales en cómo recopilamos, usamos o divulgamos su Información Personal que afecten sus derechos bajo esta Política. Si se encuentra en una jurisdicción distinta al Área Económica Europea, el Reino Unido o Suiza (colectivamente "Países Europeos"), su acceso o uso continuado de nuestros Servicios después de recibir el aviso de cambios constituye su reconocimiento de que acepta la Política actualizada.
Además, podemos proporcionarle divulgaciones en tiempo real o información adicional sobre las prácticas de manejo de Información Personal de partes específicas de nuestros Servicios. Tales avisos pueden complementar esta Política o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su Información Personal.
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Información Personal que Recopilamos
Cookies y otras tecnologías de seguimiento
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1. Información Personal que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros Servicios, crea una cuenta con nosotros o envía información personal cuando se le solicita en el Sitio. La información personal generalmente es cualquier información que se relacione con usted, lo identifique personalmente o pueda usarse para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de cuenta de pago. La definición de información personal varía según la jurisdicción. Solo se aplica la definición que le corresponde según su ubicación bajo esta Política de Privacidad. La información personal no incluye datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible para que ya no puedan permitirnos, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, identificarlo.
Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen, pero no se limitan a:
A.Información que nos proporciona directa y voluntariamente para ejecutar el contrato de compra o servicios. Recopilamos su información personal que nos da cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de cuenta de pago o tarjeta de crédito. En algunas regiones, también se requieren información de pasaporte y número de impuestos para el despacho de aduana. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como servicio al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en línea proporcionados en el Sitio. También puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrece Woodbests, como Woodbests Style News.
B.Información que nos proporciona para mejorar nuestros productos y servicios. Puede proporcionarnos voluntariamente su altura, edad, peso, medidas y preferencias. Esta información es utilizada por nosotros para recomendar tallas de ropa y para ofrecer servicios de predicción de ajuste para usted.
C.Información que publica en el Sitio. Si publica información en áreas públicas del Sitio, por ejemplo, una reseña de cliente, esa información puede ser recopilada y utilizada por Woodbests, usuarios del Sitio y el público en general. Recomendamos encarecidamente que no publique ninguna información a través del Sitio que permita a extraños identificarlo o localizarlo o que de otro modo no desee compartir con el público.
D.Información que proporciona a través de nuestro Chat en Vivo en el Sitio. Puede proporcionar información personal a través de nuestro Chat en Vivo, que está disponible en el Sitio las 24 horas del día. Recomendamos encarecidamente que no publique ninguna información a través del Chat en Vivo que no se sienta cómodo compartiendo con un empleado del chat.
E. Información que usted proporciona para participar en sorteos. De vez en cuando, podemos pedirle que complete una encuesta y/o ofrecerle la oportunidad de participar en promociones, programas (como el programa VIP de Woodbests) y/o sorteos (colectivamente, “Promociones”) a través del Sitio o mediante una plataforma de terceros. Si elige participar en una Promoción, recopilaremos y almacenaremos la información personal que proporcione en relación con su participación en la Promoción, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y/o número de teléfono. Dicha información estará sujeta a esta Política de Privacidad a menos que se indique lo contrario en las reglas oficiales o directrices de la Promoción o en otra política de privacidad que rija la Promoción.
La información que recopilamos en relación con una Promoción se utilizará para administrar la Promoción, como notificar a los ganadores y distribuir premios. Según lo permitido por la ley aplicable, su información también puede ser utilizada por Woodbests o el patrocinador de la Promoción con fines de marketing. Su participación en la Promoción puede resultar en la adición de su información a nuestra lista de correo, así como a la lista de correo de nuestros socios promocionales. La aceptación de un premio puede requerir que usted (a menos que la ley lo prohíba) nos permita publicar públicamente parte de su información a través del Sitio, como en una página de ganadores.
F. Información recopilada automáticamente a través del Sitio. Podemos recopilar automáticamente información personal sobre usted cuando utiliza el Sitio. Por ejemplo, si accede al Sitio a través de una computadora, recopilaremos automáticamente información como el tipo y la versión de su navegador, información de la computadora y conexión, dirección de Protocolo de Internet (“IP”) e información estándar de registros web. Si accede al Sitio a través de un dispositivo móvil, también podemos identificar la ubicación de su dispositivo móvil. Puede optar por no compartir los detalles de su ubicación con nosotros ajustando la configuración de servicios de ubicación de su dispositivo móvil. Para instrucciones sobre cómo cambiar la configuración relevante, por favor contacte a su proveedor de servicios o fabricante del dispositivo. Consulte la sección 2 a continuación para obtener más información sobre nuestras actividades automáticas de procesamiento de información personal.
2. Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Podemos usar cookies, etiquetas y tecnologías similares para recopilar automáticamente información sobre nuestros Servicios. Estas tecnologías de seguimiento permiten que nuestros socios tecnológicos recopilen información que incluye la dirección IP de su computadora, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de internet que está utilizando, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha/hora, las páginas vistas y etiquetas de palabras clave simples. Las cookies o etiquetas son fragmentos de código que permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información que incluye la dirección IP de su computadora, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de internet que está utilizando, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha/hora, las páginas vistas y etiquetas de palabras clave simples. También usamos píxeles web para analizar los patrones de uso en nuestro Sitio.
A.Cookies. Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfieren al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web, lo que permite que el sistema del sitio o proveedor reconozca su navegador y recuerde cierta información.
Generalmente, usamos cookies propias y de terceros para los siguientes propósitos: hacer que nuestros Servicios funcionen correctamente; proporcionar una experiencia de navegación segura durante su uso de nuestros Servicios; recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros Servicios; medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y recordar sus preferencias para su conveniencia.
Usamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:
Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales porque le permiten usar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a áreas seguras en nuestros Servicios. Sin estas cookies, algunos servicios no pueden proporcionarse. Estas cookies no recopilan información sobre usted con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para que nuestros Servicios funcionen y no pueden desactivarse.
Cookies funcionales. Usamos cookies funcionales para recordar sus elecciones y así poder adaptar nuestros Servicios para ofrecerle funciones mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies pueden usarse para recordar su nombre o preferencias en nuestros Servicios. No usamos cookies funcionales para dirigirte con marketing en línea. Aunque estas cookies pueden desactivarse, esto puede resultar en menos funcionalidad durante su uso de nuestros Servicios.
Cookies de rendimiento o analíticas. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluidas las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Usamos la información recopilada por estas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. No usamos estas cookies para dirigirte con marketing en línea. Puede desactivar estas cookies.
Cookies de publicidad o segmentación. Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio aparezca continuamente, asegurar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses. Nuestros socios publicitarios externos pueden usar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y ofrecer publicidad relevante en otros sitios. Puede desactivar el uso de estas cookies como se indica a continuación.
B.Otras tecnologías de seguimiento. Para ver qué tan exitosas son nuestras campañas de marketing u otros objetivos del sitio, a veces usamos píxeles de conversión, que activan una línea corta de código para informarnos cuando ha hecho clic en un botón en particular o ha llegado a una página específica (por ejemplo, una página de agradecimiento una vez que haya completado el procedimiento para suscribirse a uno de nuestros servicios o haya completado uno de nuestros formularios). También usamos píxeles web para analizar patrones de uso en nuestro sitio. El uso de un píxel permite a Woodbests registrar que un dispositivo, navegador o aplicación en particular ha visitado una página web específica.
C.Sus opciones. Su navegador puede ofrecerle la opción de rechazar algunas o todas las cookies del navegador. También puede ser capaz de eliminar cookies de su navegador. Puede ejercer sus preferencias en relación con las cookies servidas en nuestros sitios siguiendo los pasos que se describen a continuación.
Cookies propias. Puede usar el navegador con el que está viendo este sitio para habilitar, deshabilitar o eliminar cookies. Para hacerlo, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (generalmente ubicadas en la configuración de “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar”). Tenga en cuenta que, si configura su navegador para deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a áreas seguras del sitio. Además, si deshabilita las cookies, otras partes de los servicios pueden no funcionar correctamente. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en //www.allaboutcookies.org.
Publicidad móvil: Si no se encuentra en los países europeos, puede optar por no permitir que se usen sus identificadores de publicidad móvil para ciertos tipos de publicidad accediendo a la configuración en el dispositivo móvil y siguiendo las instrucciones. Si opta por no participar, eliminaremos todos los datos sobre usted y no recopilaremos más datos. El ID aleatorio asignado previamente será eliminado. Por lo tanto, si en una etapa posterior decide participar, no podremos continuar rastreándolo usando el ID anterior y, a todos los efectos prácticos, será un usuario nuevo. Si se encuentra en los países europeos, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de consentir el uso de sus identificadores de publicidad móvil para ciertos tipos de publicidad accediendo a la configuración en el dispositivo móvil.
Cookies de terceros. Si no se encuentra en los países europeos, para optar por no participar en redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan cookies publicitarias, visite //www.aboutads.info/choices. Una vez que haga clic en el enlace, puede optar por no participar en dicha publicidad de todas las empresas publicitarias participantes o solo de la publicidad proporcionada por entidades publicitarias específicas. Para obtener más información sobre redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan estas tecnologías, consulte //www.aboutads.info/consumers. Si no se encuentra en los países europeos, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de consentir el uso de cookies publicitarias de terceros.
No controlamos la recopilación o uso de su información por terceros para mostrar publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle formas de elegir no permitir que su información sea recopilada o usada de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web proporcionan páginas de ayuda relacionadas con la configuración de preferencias de cookies. Más información puede encontrarse para los siguientes navegadores aquí:
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari (Desktop)
Safari (Mobile)
Android Browser
Opera Mobile
D.Analítica. Si no se encuentra en los Países Europeos, podemos usar proveedores de servicios terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Sitio. Actualmente, usamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google LLC (“Google”) que rastrea e informa el tráfico del Sitio. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en . El complemento para navegador de exclusión de Google Analytics ofrece a los visitantes la capacidad de evitar que sus datos sean recopilados y usados por Google Analytics, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Si se encuentra en los Países Europeos, y Google Analytics está estructurado para recopilar Información Personal, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de consentir Google Analytics.
E.Remarketing Conductual. También usamos servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Sitio o servicios. Si no se encuentra en los Países Europeos, nosotros y nuestros proveedores terceros usamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio. Usamos Google Ads para estos fines. El servicio de remarketing de Google Ads es proporcionado por Google. Puede optar por no participar visitando la página de Configuración de Google Ads: //www.google.com/settings/ads . Si se encuentra en los Países Europeos, y Google Ads está estructurado para recopilar Información Personal, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de consentir Google Ads.
F.Otras Tecnologías de Seguimiento. También podemos usar Tecnologías de Seguimiento para recopilar datos de "clickstream", como el nombre de dominio del servicio que le proporciona acceso a Internet, el tipo de dispositivo, la dirección IP utilizada para conectar su computadora a Internet, el tipo y versión del navegador, el sistema operativo y la plataforma, el tiempo promedio que pasa en nuestro Sitio, las páginas web vistas, el contenido buscado, los tiempos de acceso y otras estadísticas relevantes, y asignar identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que use para acceder al Sitio con los mismos propósitos.
Las páginas de nuestro Sitio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamadas gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las páginas de nuestro Sitio también pueden usar scripts de Java, que son fragmentos de código incrustados en varias partes de sitios web y aplicaciones que facilitan una variedad de operaciones, incluyendo acelerar la velocidad de actualización de ciertas funcionalidades o monitorear el uso de varios componentes en línea; etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten que partes de sitios web se almacenen o “cacheen” dentro de su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y almacenamiento local HTML5, que permite que los datos de sitios web se almacenen o “cacheen” dentro de su navegador para guardar y recuperar datos en páginas HTML5 cuando se vuelve a visitar el sitio web.
G.No Rastrear. Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, incluyen la capacidad de transmitir señales de “No Rastrear” o “DNT”. Dado que no se han adoptado estándares uniformes para las señales “DNT”, nuestro Sitio actualmente no procesa ni responde a señales “DNT”.
H.Información de Ubicación. Puede que pueda ajustar la configuración de su dispositivo para que la información sobre su ubicación física no se envíe a nosotros ni a terceros mediante (a) deshabilitar los servicios de ubicación en la configuración del dispositivo; o (b) negar a ciertos sitios web o aplicaciones móviles el permiso para acceder a la información de ubicación cambiando las preferencias y permisos relevantes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador. Tenga en cuenta que su ubicación puede derivarse de su WiFi, Bluetooth y otras configuraciones del dispositivo. Consulte la configuración de su dispositivo para más información.
3. Cómo Usamos Su Información Personal
Solo usaremos su información personal como se describe en esta Política de Privacidad o como se le haya informado antes de que se realice dicho procesamiento.
A.Para Proporcionarle Nuestros Servicios. Usaremos su información personal para proporcionar información o realizar los Servicios que usted solicite, incluyendo gestionar su solicitud como usuario registrado de nuestro Sitio. Si la información aplicable debe ser proporcionada o el Servicio debe ser realizado por un tercero, entonces divulgaremos la información aplicable al tercero que proporcione la información o realice los Servicios aplicables. Todos los terceros con los que trabajamos están contractualmente obligados a proteger su información como se indica en esta Política de Privacidad.
B. Para uso interno. Usamos su información personal para fines de desarrollo de nuestro negocio, incluyendo mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestro Sitio analizando dónde, en qué tipos de dispositivos y cómo se usa nuestro Sitio, cuántos visitantes recibimos y desde dónde hacen clic para acceder al Sitio. También la usamos para recordarlo en caso de que vuelva a visitar nuestro Sitio, para saber si ya se le han presentado encuestas o (cuando el contenido del Sitio está en prueba) qué versión del contenido se le mostró.
C. Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el Servicio. Le enviaremos información administrativa o relacionada con su cuenta para mantenerlo actualizado sobre su cuenta y los Servicios. Tales comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de la Política de Privacidad, confirmaciones de sus acciones o transacciones en la cuenta, actualizaciones o consejos de seguridad u otra información relevante relacionada con transacciones. Procesamos su información de contacto para enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el servicio no son de naturaleza promocional. No puede darse de baja de estas comunicaciones, de lo contrario podría perder desarrollos importantes relacionados con su cuenta o los Servicios.
D. Para proporcionar soporte al cliente o responderle. Recopilamos cualquier información que nos proporcione cuando se comunique con nosotros. Sin su información personal, no podemos responderle ni asegurar su uso y disfrute continuos de los Servicios.
E. Para garantizar la seguridad de los Servicios. Nos importa mantenerlo seguro mientras usa nuestros Servicios. Mantenerlo seguro requiere que procesemos su información personal, como la información de su dispositivo, información de actividad y otra información relevante. Usamos dicha información para combatir el spam, malware, actividades maliciosas o riesgos de seguridad; mejorar y hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y para monitorear y verificar su identidad para que usuarios no autorizados no accedan a su información. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios si no procesamos su información personal con fines de seguridad.
F. Para hacer cumplir el cumplimiento de nuestros Términos y Acuerdos o Políticas. Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, está sujeto a nuestros Términos y Condiciones. Para asegurar que los cumpla, procesamos su información personal mediante la supervisión activa, investigación, prevención y mitigación de cualquier actividad prohibida, ilícita o ilegal alegada o real en nuestros Servicios. Sujeto a la ley aplicable, también podemos procesar su información personal para: investigar, prevenir o mitigar violaciones de nuestros términos internos, acuerdos o políticas y hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales.
G.Para Mantener el Cumplimiento Legal y Regulatorio. Nuestros Servicios están sujetos a ciertas leyes y regulaciones que pueden requerir que procesemos su información personal. Por ejemplo, procesamos su información personal para pagar nuestros impuestos, cumplir con nuestras obligaciones comerciales, asegurar el cumplimiento de leyes laborales y de reclutamiento o según sea necesario para gestionar riesgos conforme a la ley aplicable. Sin procesar su información personal para tales fines, no podemos prestar los Servicios de acuerdo con nuestros requisitos legales y regulatorios.
4. Compartir Su Información Personal
Aparte de compartir su información personal para que pueda usar nuestros Servicios, o según lo requiera o permita la ley, no compartimos información personal sobre usted con terceros no afiliados. Podemos divulgar su información personal como se describe a continuación.
A.Dentro de Nuestra Organización Corporativa. Woodbests es parte de una organización corporativa que tiene varias entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Woodbests puede compartir su información personal dentro de esta organización para proporcionarle los Servicios y tomar acciones basadas en su solicitud.
B.Terceros. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios terceros que actúan en nuestro nombre para ayudarnos a operar nuestros Servicios. Estos terceros solo pueden usar sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones por escrito y deben cumplir con las protecciones de seguridad de la información que hemos implementado.
C.Para Mantener el Cumplimiento Legal y Regulatorio. Tenemos el derecho de divulgar su información personal según lo requiera la ley, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial, solicitud de un regulador o cualquier otro proceso legal notificado a Woodbests. Si hay una adquisición, venta o compra de nuestro negocio, podemos divulgar su información personal al nuevo (o potencial) propietario del negocio.
D.Anunciantes de Terceros. En ciertas circunstancias, y sujeto a la ley aplicable, podemos compartir su información personal con terceros para que le comercialicen sus productos o servicios.
E.Servicios y Funciones Co-marcados. Partes de nuestro Sitio o Servicios pueden ofrecerse como parte de servicios y funciones co-marcados. Compartiremos su información personal con nuestros socios co-marcados basándonos en su uso voluntario o participación en un servicio o función co-marcada. Los socios co-marcados serán identificados en la función o servicio co-marcado, junto con la política de privacidad aplicable del socio co-marcado. El uso de su información personal por un socio co-marcado estará sujeto a la política de privacidad de dicho socio. Si desea optar por no permitir el uso futuro de su información personal por parte de un socio co-marcado, deberá contactar directamente al socio co-marcado.
F.Consentimiento. Podemos divulgar su información personal para cualquier propósito con su consentimiento.
5. Precauciones de Seguridad
Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales diseñadas para proteger y prevenir el uso indebido de su información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar en la industria para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación de su información, mantener la precisión de los datos, asegurar el uso apropiado de la información y proteger su información personal. Restringimos el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados y terceros que necesitan dicha información para proveer productos o Servicios.
Por favor reconozca que proteger su información personal también es su responsabilidad. Le pedimos que sea responsable de salvaguardar su contraseña, preguntas y respuestas secretas y otra información de autenticación que use para acceder a nuestros Servicios.
Si siente que la seguridad de su cuenta o datos personales ha sido comprometida, por favor contáctenos inmediatamente en la siguiente dirección de correo electrónico service@woodbests.com . Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de una brecha de seguridad, le notificaremos rápidamente a usted y a las autoridades correspondientes si la ley lo requiere.
6. Sus Derechos
Tomamos medidas razonables para asegurar que su información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Usted tiene el derecho de acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos, sujeto a ciertas excepciones. Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle datos para poder confirmar su identidad y derecho a acceder a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos regulatorios nos permiten o requieren negarnos a proporcionar o eliminar parte o toda la información personal que mantenemos. Puede Contactarnos para ejercer sus derechos.
7. Retención
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Si nos envía correspondencia, incluidos correos electrónicos, conservamos dicha información electrónicamente en los registros de su cuenta. También conservaremos electrónicamente la correspondencia de servicio al cliente y otra correspondencia de Woodbests hacia usted. Conservamos estos registros para medir y mejorar nuestro servicio al cliente y para investigar posibles fraudes y violaciones. Podemos, con el tiempo, eliminar estos registros según lo permita la ley.
Woodbests también conservará datos de uso del Sitio y servicios para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos más largos.
8. Sitios web de terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios de terceros. Recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que visite, ya que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.
9. Niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a, y no recopilamos conscientemente información personal de, niños menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, por favor no intente completar nuestros formularios ni enviarnos información personal sobre usted. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.
10. Aviso para residentes de California
Esta sección se aplica solo a residentes de California. De conformidad con la CCPA, a continuación se presenta un resumen de los últimos doce (12) meses de las categorías de información personal, según lo identificado y definido por la CCPA (ver sección 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopilamos, la razón por la que recopilamos la información personal, dónde obtenemos la información personal y los terceros con los que podemos compartir la información personal.
Generalmente recopilamos las siguientes categorías de información personal cuando utiliza nuestros Servicios:
identificadores como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo, software y números de identificación asociados con sus dispositivos;
información comercial como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted;
Información de Internet u otra información electrónica sobre su historial de navegación, historial de búsqueda, la página web visitada antes de llegar a nuestro Sitio, duración de la visita y número de páginas vistas, datos de clics, preferencias de idioma, su operador móvil, marcas de fecha y hora asociadas con transacciones e información de configuración del sistema;
su geolocalización, en la medida en que haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información;
grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permitido por la ley aplicable; y
inferencias sobre sus preferencias, características, comportamiento y actitudes.
Generalmente no recopilamos clasificaciones protegidas sobre nuestros usuarios, información biométrica, información profesional o relacionada con el empleo, ni información relacionada con la educación. Para más información sobre la información personal que recopilamos y cómo la recopilamos, por favor consulte las secciones 1 y 2 arriba.
Recopilamos su información personal para los fines comerciales descritos en la sección 3. La CCPA define un “propósito comercial” como el uso de la información personal para los fines operativos del negocio, u otros fines notificados, siempre que el uso de la información personal sea razonablemente necesario y proporcional para lograr el propósito operativo para el cual se recopiló la información personal o para otro propósito operativo compatible con el contexto en el que se recopiló la información personal.
Las categorías de terceros con quienes podemos compartir su información personal están listadas arriba en la sección 4, arriba.
Si usted es residente de California, tiene derechos en relación con su información personal; sin embargo, sus derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, Woodbests no puede divulgar piezas específicas de información personal si la divulgación crearía un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de la información personal, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red. Para ejercer su derecho a saber o su derecho a eliminar su información personal, por favor contáctenos por correo electrónico a service@woodbests.com. Para confirmar su identidad, podemos pedirle que verifique la información personal que ya tenemos registrada sobre usted. Si no podemos verificar su identidad con base en la información que tenemos, podemos solicitarle información adicional, la cual solo usaremos para verificar su identidad y para fines de seguridad o prevención de fraude.
Derecho Contra la Discriminación. Usted tiene el derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No discriminaremos contra usted por ejercer su derecho a saber, eliminar o excluirse de las ventas.
Derecho a Saber. Usted tiene el derecho de solicitar por escrito: (i) una lista de las categorías de información personal, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, que una empresa ha divulgado a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para los fines de marketing directo de dichos terceros, y (ii) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Además, usted tiene el derecho de solicitar: (i) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, (ii) las categorías de fuentes de las cuales se recopila la información personal, (iii) el propósito comercial o empresarial para la recopilación de la información, (iv) las categorías de terceros con quienes hemos compartido información personal, y (v) las piezas específicas de información personal que poseemos sobre un individuo. Usted tiene el derecho de solicitar una copia de la información personal específica que recopilamos sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
Derecho a Eliminar. Tienes el derecho de solicitarnos eliminar cualquier información personal que hayamos recopilado o mantenido sobre ti, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a Optar por No Vender. Tienes el derecho de optar por no vender tu información personal. No vendemos tu información personal. La CCPA define ampliamente “información personal” y “venta” de tal manera que compartir identificadores vinculados a ti para un beneficio puede considerarse una venta. En 2019, compartíamos identificadores e inferencias sobre ti con nuestros socios, terceros y afiliados de tal manera que, bajo la CCPA, puede definirse como venta. Como se indicó anteriormente, tienes el derecho de conocer las categorías de información personal que vendimos sobre ti y las categorías de terceros con quienes compartimos dicha información.
Además, la Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes de Woodbests que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. En tu solicitud, por favor especifica que deseas un “Aviso California Shine the Light.” Por favor, permite 30 días para una respuesta. Para hacer dicha solicitud, escríbenos a: service@woodbests.com.
11. Aviso para Personas en el Área Económica Europea, el Reino Unido y Suiza
Esta sección solo se aplica a las personas que usan o acceden a nuestro Servicio mientras se encuentran en el Área Económica Europea, el Reino Unido o Suiza (colectivamente, los “Países Europeos”) en el momento de la recopilación de datos. Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, la información personal se denomina datos personales. Para mayor claridad, las referencias a información personal en esta Política se refieren a datos personales en el sentido del GDPR.
Podemos pedirte que identifiques en qué país te encuentras cuando uses o accedas a algunos de los Servicios, o podemos basarnos en tu dirección IP para identificar en qué país te encuentras. Cuando nos basamos en tu dirección IP, no podemos aplicar los términos de esta sección a cualquier persona que oculte o enmascare su información de ubicación para no parecer ubicada en Países Europeos. Si algún término de esta sección entra en conflicto con otros términos contenidos en esta Política, los términos de esta sección se aplicarán a las personas en un País Europeo.
Nuestra Relación Contigo. Tu información personal es recopilada y procesada por ZOETOP Business Co., Limited, incorporada en Hong Kong, que opera el sitio web y la venta de productos de la marca Woodbests. En otras palabras, ZOETOP Business Co., Limited es el Responsable de los datos. Esto significa que somos responsables de procesar y proteger tus datos personales.
Bases Legales para Procesar Su Información Personal. Nos basamos en las siguientes bases legales bajo el GDPR para procesar su información personal.
Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es su consentimiento.
Sección 2 En relación con la publicidad móvil y las cookies de publicidad y análisis de terceros, que recopilan su información personal, como se describe en esa Sección.
Sección 4(D) Anunciantes de Terceros
Sección 4(F) Consentimiento
Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es proporcionarle nuestros Servicios. Nuestro procesamiento se basa en nuestras obligaciones contractuales o para tomar medidas a solicitud del individuo antes de celebrar un contrato.
Sección 3(A) Para Proporcionarle Nuestros Servicios
Sección 3(C) Para Proporcionarle Comunicaciones Relacionadas con el Servicio
Sección 3(D) Para Proporcionar Soporte al Cliente o Responderle
Sección 4(A) Dentro de Nuestra Organización Corporativa
Sección 4(B) Terceros
Sección 4(E) Servicios o Funciones Co-Branding
Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es nuestro interés legítimo para entenderle mejor, mantener y mejorar la precisión de la información que almacenamos sobre usted, y para promover u optimizar mejor nuestros Servicios.
Sección 3(B) Para Uso Interno
Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es cumplir con nuestras obligaciones legales o su interés vital.
Sección 3(E) Para Garantizar la Seguridad de los Servicios
Sección 3(F) Para Hacer Cumplir el Cumplimiento de Nuestros Términos y Acuerdos o Políticas
Sección 3(G) Para Mantener el Cumplimiento Legal y Regulatorio
Sección 4(C) Para Mantener el Cumplimiento Legal y Regulatorio
Marketing. Solo nos pondremos en contacto con usted si se encuentra en un país europeo por medios electrónicos (incluido correo electrónico o SMS) basándonos en nuestros intereses legítimos, según lo permitido por la ley aplicable o su consentimiento. Si no desea que usemos su Información Personal de esta manera, haga clic en el enlace para darse de baja al final de cualquiera de nuestros correos electrónicos o contáctenos en service@woodbests.com. Puede oponerse al marketing directo en cualquier momento y sin costo.
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