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Devoluciones, reemplazos y reembolsos

Todas las devoluciones y problemas con los pedidos deben informarse dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de entrega. NO aceptamos devoluciones para reembolso de pedidos que hayan transcurrido más de 30 días desde la fecha de entrega.

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Acerca de los productos personalizados

Los productos personalizados son un tipo de producto especial, por lo que nuestras políticas también son diferentes.

1. Si cancela el pedido dentro de las 24 horas posteriores a realizarlo, le proporcionaremos un reembolso completo.
2. Si cancelas el pedido dentro de las 24 horas siguientes a realizarlo, como ya hemos iniciado la producción, sólo podremos reembolsarte el 50% del importe del pedido.

Para devolver o cambiar los productos solicitados, debe ponerse en contacto con nosotros enviando la nota correspondiente a nuestro correo electrónico: service@woodbests.com