Faro de Vidrio - Por el Artista Pietro Gallo

¡Abraza el arte! Inspirado por nuestro nuevo artista Pietro Gallo.¡Ven a encontrar más inspiración artística!

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Devoluciones, reemplazos y reembolsos

Todas las devoluciones y problemas con los pedidos deben notificarse dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de entrega. NO se aceptan devoluciones para reembolso de pedidos con un plazo superior a 30 días desde la fecha de entrega.

Para los rompecabezas que recibió dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de entrega que tengan las siguientes preguntas, ofrecemos devolución gratuita y reembolsos completos:

1. Piezas faltantes o rotas.

2. Embalaje roto.

3. Se recibió el producto equivocado.

4. Otros problemas causados ​​por nosotros.

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1. Los artículos ya han sido abiertos y utilizados.

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Si necesita una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para discutir primero los detalles exactos de la entrega.

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Responsabilidad por los costos de envío de devolución

- Debido a problemas de calidad o artículo incorrecto enviado: si la devolución se debe a un defecto del producto o a un error de envío nuestro, cubriremos el costo de envío de devolución y proporcionaremos una etiqueta de devolución o un reembolso.
Por motivos personales (p. ej., cambio de opinión, no como se esperaba): Si la devolución no se debe a un problema con el producto, el cliente será responsable de los gastos de envío. Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento para garantizar una entrega segura.

Acerca de los productos personalizados

Los productos personalizados son un tipo especial de producto, por lo que nuestras políticas también son diferentes.

1. Si cancela el pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización, le proporcionaremos un reembolso completo.
2. Si cancela el pedido dentro de las 24 horas siguientes a su realización, como ya hemos iniciado la producción, solo podremos reembolsar el 50% del importe del pedido.

Para devolver o cambiar los productos pedidos, debe contactarnos enviando la nota correspondiente a nuestro correo electrónico: service@woodbests.com